鼎盛堅持“幫助我們的客戶、推動行業進步、成就我們的團隊、富強我們的祖國”的企業使命，始終把客戶利益作為企業 發展的創業之本、競爭之本、發展之本。公司堅持“產品是企業生存的基礎”這一理念，一貫注重客戶服務。

　　鼎盛公司始終秉承“熱愛我們的客戶、為客戶創造財富，帶去歡樂!”的經營理念，踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售后服務工作，為客戶提供溫馨服務。我們的服務網絡達到我們產品銷售的每一個地方，只要客戶有什么要求我們的服務人員就會在48小時內給客戶以滿意的答復。

　　隨著我們產品銷售范圍的逐步擴大，我們的服務網絡也在擴大，其中國內的服務網點有：烏魯木齊、成都、重慶、昆明、太原、銀川、南京、杭州、淄博、濟南、上海、廣州、杭州、南京、合肥、北京等地組建了技術服務中心以及耐磨材料銷售基地。

　　國際服務網點有：馬來西亞、土耳其、蒙古、越南、俄羅斯、喀麥隆、法國、德國等4大州20多個國家和地區。